近日,成都月子市场出现了不少月子中心经营不善跑路的新闻消息,为了维护月子行业诚信氛围,恪守“诚信经营”的原则,成都12家优质月子中心企业组成的“月来月好”优质月子中心联盟正式向成都市消协申请设立12315维权站,共同倡议诚信经营,抱团发声,为广大消费者提供合理的维权通道。
跑路、关门、卷款无影,低价入市,成都月子中心在2020年的春天,进入了行业的洗牌期。据不完全统计,7家月子中心在疫情期间相继关门、跑路,不仅给消费者留下了不诚信的伤害,也让坚守行业诚信的优质月子中心承担着拯救行业的重责。
对服务标准承诺如下:
1、秉承诚信做人做事的原则,真诚地对待消费者,做到公开、透明、拒绝消费欺诈及误导客人做无价值的过度消费;
2、共同培育市场,建立公平竞争环境,维护良好的市场秩序和行业美誉度,促进行业市场健康发展;
3、服务至上,月子中心以提供具备高度人文情怀、真爱、有心的服务为前提,满足母婴的需求出发,服务收费公平、诚信,不以纯粹盈利为第一目的,确保母婴在月子中心舒心坐月子;
4、以母婴照护的安全健康为首任,杜绝任何安全隐患;
互利合作,在“诚信共赢”的基础上,与经销商紧密合作,共同建设、维护市场、共同发展、共同进步。
据了解,跑路的月子中心,大多以低廉的价格、诱人的套餐吸引客户缴纳预付金。所以,成都市消协特别发出月子消费提示:凡月子中心消费过程,消费者遭遇了超值、超低优惠等形式的预付制月子消费时,一定要当心,切莫因为贪图便宜,误入消费陷阱甚至遭遇消费欺诈。
月子中心消费提示:
首先,不看广告看场地。新妈妈选月子中心,一定要到现场实地去感受和体验。主要目的为了避免看的房间和入住的房间不一样。同时,还可以在亲身体验的过程中,查找或者发现问题,然后根据自己实测结果,提出相应的问题与要求。
其次,当心隐形消费与消费新增项。消费者在咨询服务项目时,要问清楚有哪些服务项目和服务次数。对于消费者有新增服务项目的需求,一定要在购买前清楚了解,仔细询问并确定内容,避免体验“降级”。
最后,当心商家夸大服务和价格陷阱。了解相关服务是否配套齐全,是否与宣传内容不符合,同时针对价格较低的月子中心,一定要谨慎对待、多方比较。建议选择有经验、口碑好的优质月子中心,其价格透明、合理,可以让消费者享受到实实在在的服务质量。