月子中心如何根据服务对象做精准定位

月子中心的服务对象很多企业到目前为止依然是非常模糊的，在很长一段时间内许多企业都没有跨越这个鸿沟。很多人分不清月子中心的第一服务对象是谁，月子中心之所以称为“月子”中心，其核心就是“月子”二字，“月子”是针对产妇分娩之后的一个休养和修复的时期，“月子中心”是提供给“产妇”休养和修复的一个综合性服务的机构，所以它首先是针对我们的“产妇”，“产妇”才是我们月子中心永远不变的第一核心。

但是很多月子中心会把“婴儿”作为月子中心的第一核心，因为不管是前面提到的“一对一”服务还是“集中管理”的服务，侧重点全部倾斜于“婴儿护理”，对“婴儿”的重视是没有任何问题的，因为在“产妇”的眼泪甚至其家属的眼里“婴儿”也是他们的第一核心。但在我们专业的月子中心服务性机构眼里，我们不能这么认为。在我们的眼里，在不降低婴儿护理标准的基础上，更需要重视和提升的是“产妇”的护理和照护。我们这么重视“婴儿护理”的目的，是因为很好的照护好“婴儿”，就能最大限度的减轻了“产妇”的生理和心理负担，让“产妇”能够得到更好的休养和修复。而不是忽略了“产妇”的照护，降低“产妇”护理的标准和要求。

月子中心如何根据服务对象来做精准定位

目前最为典型的就是很多月子中心把重心放在了“婴儿照护”，反而在“产妇”心理疏导、膳食调理和产后修复上没有真正的发挥应有的作用。针对“婴儿照护”方面配备了专业的护理团队和生活照护团队，设施、设备齐全，各类服务应有尽有。在整个护理版块，“婴儿护理”所产生的人力、物力、财力以及时间投入远远的超过了“母婴护理”整体版块的60%，只留下了不到40%的占比给予了“产妇护理”，很大程度上违背了“月子中心”这一光荣的称号。

很多月子中心严重缺乏“心理疏导师”，专业的“营养师”，甚至很多月子中心的“产后康复师”也是缺斤少两，不成体系，东拼西凑的搭建了一个产康团队，使用了一个不是很成熟的产康体系，目的不是解决产妇的产后修复问题，而是最大限度的打造了一个可以持续盈利的点，认为产康就是一个赢利点。我们可以把产康作为赢利点，但不能仅仅认为她只是赢利点，她是帮助我们的产妇真正实现“修身养性”的最为重要的组织机构之一。而实际上通过市场调研发现，目前有超过40%以上的月子中心不知不觉的走上了这条不归路，薅了企业未来的羊毛，断送了企业未来发展的道路。

作为月子中心照护机构，我们应该从原来“婴儿护理”：“产妇护理”占比为6:4的思维理念当中转化成在“婴儿护理”实际投入不变的情况下，让“婴儿护理”：“产妇护理”转变成4:6，提高“产妇护理”的品质和含金量。真正的让“产妇”成为月子中心的第一核心服务对象。那些能够长期站在30%的盈利圈层的企业，除了他们拥有一个好的市场、好的团队、好的时机、好的政策、好的环境之外，也跟他们不断的优化产业结构、提升服务模式、调整服务侧重点以及打造真正的科学坐月子的理念有不可分割的关系。